C'est la deuxième question qu'on nous pose au téléphone, juste après le prix. Elle mérite mieux que « ça dépend ». Elle dépend, oui, mais de trois choses précises, et on peut les nommer avant de commencer.
Pourquoi des mois, et pas des jours
Google ne classe pas une page le jour où elle change. Il doit d'abord la découvrir, puis la lire, puis la tester : il la montre à quelques personnes sur quelques recherches, et il regarde ce qu'elles en font. Chaque étape a son délai, et aucune ne se saute.
Les délais ne sont pas les mêmes selon ce qu'on corrige. Une erreur technique, un titre de page absent ou une consigne de non-indexation oubliée, se voit en quelques semaines. Un contenu nouveau, une page de service qui n'existait pas, se juge en quelques mois. Une réputation locale, faite d'avis et de mentions, se construit au rythme où les avis arrivent.
Les trois choses qui décident du délai
Le point de départ
Un site que Google n'a jamais indexé part de zéro, et le premier mois sert seulement à exister. Un site déjà connu, avec de mauvais titres et des pages en double, part de bien plus haut : on corrige ce qui est là, et Google le sait déjà. Le second cas va deux fois plus vite que le premier, à travail égal.
La concurrence sur la recherche visée
« Plombier Paris » est occupé par des entreprises qui y travaillent depuis dix ans. « Réparation de volets roulants à Montrouge » ne l'est presque pas. La deuxième recherche produit des appels bien avant la première, et c'est par elle qu'on commence. Les recherches précises rapportent moins de visites chacune, mais elles rapportent tout de suite.
Le rythme de travail
Une correction par mois donne un résultat par trimestre. Un plan tenu, avec une page ou une correction chaque semaine, donne des résultats qui s'additionnent. C'est la raison de notre formule mensuelle : le référencement est un travail qui se cumule, pas un chantier qui se livre.
Dans quel ordre les résultats apparaissent
Les signaux arrivent toujours dans le même ordre, et beaucoup de gens abandonnent parce qu'ils regardent le dernier avant que le premier ait bougé.
- Les impressions. Dans la Search Console, votre site commence à être affiché sur des recherches où il n'apparaissait pas. Personne ne clique encore. C'est normal, et c'est le signe que ça fonctionne. Entre la deuxième et la sixième semaine.
- Les positions sur les recherches précises. Les requêtes longues, celles avec une ville ou un détail, montent en premier. Entre le deuxième et le quatrième mois.
- Les clics. Ils suivent les positions, avec un décalage : une page en cinquième position reçoit peu, en deuxième beaucoup plus.
- Les appels et les formulaires. C'est le seul résultat qui compte, et c'est le dernier à arriver. Entre le troisième et le sixième mois, selon les trois facteurs plus haut.
Regardez les impressions avant de juger les clics. Un site dont les impressions doublent en deux mois est sur le bon chemin, même si la ligne des appels n'a pas bougé.
Ce qui double le délai
- Changer d'avis en cours de route. Une refonte lancée pendant le travail de référencement remet les compteurs à zéro. On refait le site d'abord, ou après, jamais pendant.
- Dupliquer une page par ville. Dix pages identiques où seul le nom de la commune change sont traitées comme une seule page, et souvent comme une mauvaise.
- Attendre sans produire. Les corrections techniques ouvrent la porte. Sans contenu derrière, personne n'entre.
- Mesurer sans point de départ. Sans relevé du premier jour, impossible de dire si ça progresse. C'est pourquoi l'audit commence toujours par un état des lieux chiffré.
Comment nous le chiffrons
Notre grille l'écrit noir sur blanc : mise en route, puis un mensuel sans engagement de durée, avec des premiers effets mesurables entre le troisième et le sixième mois. Si les impressions n'ont pas bougé au troisième mois, quelque chose est mal réglé, et nous vous le dirons avant que vous ayez à le demander.
Il arrive aussi que l'audit conclue que le référencement n'est pas votre problème le plus cher. Un site qui reçoit des visites mais ne fait pas appeler ne gagnera rien à en recevoir plus. Dans ce cas, nous vous dirons par quoi commencer, et ce sera écrit dans le document que vous gardez.
Vous attendez des résultats depuis un moment ? Dites-nous depuis combien de temps, et dans quel secteur, en commentaire sous nos publications LinkedIn ou Instagram. Nous vous répondons publiquement si le délai est normal, ou si quelque chose bloque.